Política de frete

Política de Frete — Kls Dream World

Na Kls Dream World, realizamos uma curadoria rigorosa com fornecedores internacionais para entregar produtos exclusivos e de alta qualidade diretamente na sua casa.

1. Prazos de Entrega

Como nossos produtos são enviados de centros de distribuição internacionais (China, Ásia e EUA), o prazo de entrega é composto por duas etapas:

  • Tempo de Processamento: 1 a 5 dias úteis (separação, embalagem e envio).

  • Tempo de Trânsito: 10 a 25 dias úteis.

  • Prazo Total Estimado: 15 a 30 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Nota: Em feriados nacionais ou períodos de alta demanda (como Black Friday), pequenos atrasos podem ocorrer por parte dos transportadores.

2. Custo de Envio

Oferecemos Frete Grátis para todo o Brasil. Não há cobrança de taxas de entrega no momento do checkout para qualquer região do país.

3. Impostos e Taxas Alfandegárias

A Kls Dream World é uma empresa registrada no Brasil. Ao realizar um pedido em nossa loja, o cliente atua como importador oficial.

  • Impostos de Importação: Eventuais taxas alfandegárias ou o Despacho Postal cobrado pelos Correios são de responsabilidade exclusiva do comprador.

  • Suporte: Caso seu pedido receba uma notificação de tributação, nossa equipe está à disposição para orientar você sobre como realizar o pagamento através do portal "Meu Correios".

4. Rastreamento e Segurança

Todos os pedidos possuem código de rastreamento.

  • O código será enviado automaticamente para o seu e-mail em até 7 dias úteis após o despacho do produto.

  • Você poderá acompanhar o trajeto do seu pacote desde a origem até a sua casa diretamente no site dos Correios ou em nossa página de rastreio.

5. Responsabilidades do Cliente

Para garantir a entrega, é fundamental que o endereço cadastrado esteja completo e correto.

  • Endereço Incorreto: Caso o pacote retorne ao remetente devido a erro no endereço ou ausência do destinatário após as tentativas de entrega, o custo para um novo reenvio será de responsabilidade do comprador.

6. Informações de Contato

  • E-mail: suporte.klsdreamworld@gmail.com

  • WhatsApp: +55 48 99101-2642

  • Endereço: Rua das Magnólias, — Barra do Aririu, Palhoça – SC, CEP 88134-133, Brasil.

  • CNPJ: 45.499.176/0001-78